EMS 企業，這一群被美國高盛與摩根史坦利產業分析師譽為旭日東昇的黃金寵兒，到底是何方神聖？提供什麼樣的服務，他們的過去，現在與未來成長的軌跡與軌道為何？以 OEM 代工王國自許的台灣，以及以低成本大量製造為中心的台灣企業又應如何面對崛起的 EMS 公司？全球一次購足服務（One - Stop Global Shopping ）的競爭呢？是衝擊還是機會？

在此特別彙整相關 EMS 企業資料報告，以期提供台灣企業策略經營作參考．

本篇報告分三部份：


(一)簡述 EMS 企業及龍頭大廠 Solectron 市場發展策略

(二)EMS 企業綜合分析

(三)啟示 － 衝擊與機會



　　觀察今日消費者的需求日新月異，產業的競爭愈來愈激烈，科技的創新加速，產品生命的週期縮短，全球 Orginal Equipment Manufacturers (OEMs) 大廠為了加速產品上市，搶佔市場，同時又能降低生產成本，紛紛加重依賴 Electronic Manufacturing Services (EMS) 公司所提供全球製造與服務代工，也就是在 EMS 廠的支援下，原 OEM 大廠可致力於原有專業的研發，行銷與銷售．

根據 Technology Forecasters 的統計： EMS 產業在一九九八年總產值約為八九六億美元，年平均成長為二六％，預估二○○三將達二八二九億美元．以一九九九年營業額來說，前六大 EMS 公司分別為：


Solectron（US$八三．九一四億）
SCI Systems（US$六七．一○八億）
Celestica（US$五二億）
Flextronics（US$四三．○七億）
Jabil（US$二○億）
Sanmina（US$一二．一四億）



簡介 EMS 龍頭大廠 － Solectron

　　一九七七年成立，以一個廠起家，廿三年後的今天，Solectron 在全球有四四個廠十三個辦公室據點，廠房遍佈美洲，歐洲與亞洲共計一○○○萬平方英尺，員工共計五七○○○人．

Solectron 主要是提供一系列整合性供應鍊服務，由 構想 → 原模 → 測試
→ 試產 → 元件採購 → 量產 → 配送 → 售後服務（包停產產品持續服務）．

Solectron 主要的客戶群分布在：

電腦產業（主機，工作站，中階伺服器，PC伺服器，PC，筆記型電腦，網際網路上網相關設備，零售系統）．

通訊產業（手機，基地台，交換設備，傳輸設備，Access設備，網路語音設備，Call機，電傳視訊） ．

網路產業（交換機，集線器，路由器，網路卡，數據機等）．

及其他產業（半導體設備，測試／控制醫療儀器）．

Solectron 公司一九九九年營收為八四億美元，較一九九八年成長約六○％，預估二○○○年與二○○一年分別成長六七％與四三％，為一四○億美元與二○○億美元．

Solectron 公司成功之道 － 整合性供應鍊服務( a fully integrated supply chain ) 與 全球一次購足服務 ( One - Stop Global Shopping )

　　Solectron 公司總裁 Koichi Nishimura 指出：在長期與 Solectron 的OEM大廠良好的互動下，我們深刻地體會到，OEM大廠在面臨今日產品的熱烈競爭下，Solectron 唯有協助OEM大廠提高供應鍊各流程的效率與降低相關成本，並即時提供創新產品量產上市，Solectron才能立於不敗之地．

為了協助 OEM 大廠解決以上的問題，Solectron 勢必轉型．在一九九九年 Solectron 成功地由單純提供製造代工，透過組織重整．策略聯盟與併購快速地晉升為提供整合性供應鍊服務廠商(a global supply - chain facilitator)公司並成立四個主要部門，其功能為：

　　1.技術解決方案服務 － Solectron 可以協助客戶解決由構想到產品成型，到量產的技術問題解決．Solectron 可以透過子公司 Force Computer 的支援提供嵌入式解決方案 (embedded solution)，同時 Solectron 提供晶片設計，PCB組裝，無線產品設計以及一九九九年與 Acer 合作，更進一步提供個人電腦，伺服器主機皮與系統設計．Solectron 產品設計不但考慮品質，可生產性，測試性，功能性等，同時與元件採購，生產工廠的密切合作，以求取得最具成本效益的元件，生產地點及配銷流程最佳化．透過 Solectron 全球連線，生產可達七天廿四小時不斷線．

　　2.元件採購服務 － Solectron 成立全球採購運籌中心，以取得低成本高本質的元件，避免元件短缺，加速庫存周轉，同時提升產能利用率，並確保即時配送到客戶端的服務．為了提升供應鍊流程的效率，Solectron 並與超過一○○家的供應商合作設立廠商管理專案 VMI (Vendor - Managed Inventory) 透過網路將需求與供應串連起來，客戶不但可透過網路掌控整個元件採購，庫存，財務與工廠作業系統，同時 Solectron 也可以預估客戶的需求而進行一連串的規劃生產．

　　3.生產與運作 － Solectron 提供新產品引導服務NPI (New Product Introduction)以縮短產品發展時間以及協助產品設計量產最大化．Solectron NPI團隊與設計，元件採購作密切合作，提供一系列量產前服務，包括元件，測試，原型，採購與組裝，Solectron透過與子公司Pitch Tech合作提供快速原模的服務，讓OEM大廠在量產前能評估產品的外觀與功能．Solectron 可處理大，中，小量甚至一件特別訂作訂單之生產運作，公司可提供一系列的”Global reach with local assess”組裝服務包括接單生產，客製式生產與計劃生產，以協助OEM客戶可以由訂單→生產→OEM全球客戶端的配送服務．

　　4.全球服務 － Solectron 全球生產據點與快速服務中心提供產品終生服務，包括產品修護，升級，再生產等．以及最終消費者的 Call - center 全球運籌與元件管理，退貨，倉管，停止生產產品持續維修等服務．

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