馬英九偉大的危機反應模式
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| 文貝 於 2003/05/17 15:44 | |
| 馬英九偉大的危機反應模式 | |
文貝 於 2003/05/17 13:20 馬英九偉大的危機反應模式 這次的SARS疫情，馬英九市長領導下的台北市政府到底做了哪些事？相信每個看到的人解讀不同，有些人也許看到一個現象就是台北市政府的所有作為，都是在為馬英九個人做危機處理，誠如網友威兒乾兄所言，馬市長只關心個人的形象而不在乎真正的SARS危機處理，然而，事情真的是這樣嗎？ 危機處理類型的論述起源約在1970年代，是以歷年來政治人物及企業組織遭遇危機時所作的應變分析出一套最有效果的策略，其中以1995年的學者Coombs所提出的五種綜合類型最具代表性，下面就是其危機反應策略的作法和馬英九市長在這次和平醫院的危機中的反應相比對。 初期： 一、 危機不存在策略：提出危機事件和組織無關連，組織也不需要為它負責。 2、 澄清：進一步說明危機為什麼不存在。 3、 攻擊：攻擊媒體報導不正確。 4、 脅迫：使用組織力量迫使危機製造者就範。 二、 拉遠距離策略：突顥一個危機的不小心（藉口）或外在因素（辯護）的部份，承認危機雖然存在，但是有原因的，以削弱危機和組織的關連性，減少危機對組織的傷害，並且使危機被大眾所接受。 2、 合理化：找一些似是而非的理由讓大眾相信危機不如想像中的嚴重。 中期： 2、 超脫：使大眾注意力從事件中拉到更高的格局和目標，並且說明此目標等於大眾認同的價值觀，提高大眾的支持度。 例子： 3、 稱讚他人：贏得組織所表揚的目標人物的認同。 後期： 1、 再補救：提供補償以獲得大眾寬恕。 2、 懺悔：道歉、承認犯錯。 3、 行為修正：以實際行動證明絕不再犯。 五、 受苦策略：就是當受委曲的小媳婦啦，表現像是被惡婆婆虐待一樣。而且暗示危機是來自外在而沒法控制，對危機表示負責。 當你看完上面的說法，會質疑馬英九的個人危機處理的那麼好，SARS的危機怎麼會處理的很差？ 下面有一些重要的案例可以說明，他的市府團隊可說是亂無章法。 種種的事情都讓我看出，馬英九對於自己形象的危機反應真的是做的很好，但是這其中所消耗的成本是什麼呢？防疫措施漏洞百出、市民受感染者越來越多、因而送命的也越來越多，付出成本的是台北市民，是台灣整個社會，而這一切都不及馬英九的個人形象重要，這就是我所看到的事情。 現在馬英九的另一個危機又開始了，和平封院弊端檢調單位正開始調查，有興趣的人不訪利用上面的危機反應策略再對照或預測馬英九的做法，看看他關心的是什麼？是台北市民，還是他自己。 Jim 於 2003/05/17 13:25 Re:馬英九偉大的危機反應模式 文貝 看他關心的是什麼？是台北市民，還是他自己
威兒乾 於 2003/05/17 13:28 Re:馬英九偉大的危機反應模式 PAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPAPA 超好文！ 沒錯, 他們根本不在是救人, 是將重心放在救形象！ 所以只會作表面的功夫, 死一堆人！ 文貝 於 2003/05/17 13:49 Re:馬英九偉大的危機反應模式 當我看到馬英九一步步的照著教本上的做時 至於台北市民們 衰尾道人 於 2003/05/17 15:27 Re:馬英九偉大的危機反應模式 現在有許多被社會遺棄的邊緣人 等著看吧~各位 今日極度威風的政客與高官們 |
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NO:193_1
| 茵 於 2003/05/17 16:36 | |
| Re:馬英九偉大的危機反應模式 | |
她們把時間及大部分的心思都用來如何消除社會大眾對她們造成疏失的觀感 沒有把心思集中用在最重要該用的地方,當然事情也做不好 五年了,還是一個樣沒有改進,上行下效,再加上馬英九又習以把護短變相塑造成他的擔當,當然部屬個個做事就無關緊要,反正有馬英九罩著,而主子有三個政黨及極大部分媒體罩著.像這樣的團隊事情做的好才怪. 而且在經過人為疏失的大水災後,市民仍給馬英九如此的高票當選,更是讓馬團隊認為他們的心思大部份用再塑造馬英九的形象及只要有疏失一蓋反向操作一概否認到底一概全推給中央極力為市府辯駁一切疏失都是對的都是成功的,更是造成今天馬團隊的嚴重鬆懈無能 北市府的鬆懈無能,除了北市民自己也要負起責任外,三個政黨及極大部分媒體更是北市府鬆懈無能的幫兇,因為你們太容易答應護馬甚至主動護馬 當芸芸眾生沒有敏銳觀察力分辨是非對錯時,整個社會國家就提昇不起來 |
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NO:193_2
| 科科 於 2003/05/17 16:58 | |
| Re:馬英九偉大的危機反應模式 | |
文貝，厲害。網站就是需要這種文章，我們要像下棋一樣，比統派先看到前三步，這樣才能逼退他們，先預知他們的作法，在網上公佈，他們手腳被看破之後，就不能再左右輿論了。 |
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NO:193_3
| acoco 於 2003/05/17 17:55 | |
| Re:馬英九偉大的危機反應模式 | |
記者顏振凱/台北報導】 涂醒哲請辭衛生署長，據轉述，其實15日（周四）一位綠營人士與涂醒哲通電話時，涂醒哲就表示，面對疫情及在野黨壓力「無力感很重」，當天上午就想提出辭呈，而對處理疫情很難不扯上馬英九，但「上面沒指示」，涂醒哲也覺很委屈。
據指出，疫情未擴大時有立委向涂醒哲建議，直接接管北市市立醫院，不過一來怕遭質疑為「打馬」，另也擔心全面接管後，若處理不好反會遭外界批評，涂醒哲並未接受。前天涂醒哲與綠營人士通電話時，頻頻抱怨疫情扯上馬英九，導致處理動輒得咎，加上「上面一直沒指示」，才「一天拖過一天」。 【記者黃福其/台北報導】 一位知名政壇人士透露，台北市長馬英九對市府在這次疫情處理遭外界頗多責難，深感委屈，認為市府該作的都作了，甚至默默協助中央作了不少事，但很多衛生署該做的事沒做，結果市府作到汗流，被嫌到涎流，馬強調市府不願被誤會砲打中央，結果一再吃悶虧。 該人士說，本月9、15日，馬兩度私下向他吐露處理疫情的苦水，包括被指隱匿和平醫院疫情、不與中央配合等等，馬英九說和平醫院在4月10日就將第一個病例曹太太通報到疾病管制局，疾管局卻認為不是SARS病例；4月25日仁濟醫院發生五名護士感染，通報疾管局，翌日疾管局又說不是SARS疫情，附近商家還因此放鞭炮慶祝。從兩個例子來看，市府那有隱匿通報？是誰誤判？ 他說，馬英九也抱怨說，和平醫院發生疫情，是台灣百年來首例，如何封院防疫還是市府顧問葉金川、美國中央疾病管制局專家Lando進入和平醫院指導，衛生署和疾管局提供什麼指導？ |
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NO:193_4
| 茵 於 2003/05/17 18:20 | |
| Re:馬英九偉大的危機反應模式 | |
馬英九邱淑蹄的話我不敢相信(馬英九說的謊言太多了) 一切待調查就知馬英九邱淑蹄有無說謊 不過嘛,我也不相信檢調,因為檢調有2/3的人是護國親新三黨滴,另外證據還放在和平醫院,我怕邱淑蹄會請部屬穿太空裝進去和平醫院消滅或製造有利北市府的證據 反正,錯誤疏失出在哪一縣市就該哪一縣市負責,不然設地方政府幹嘛檢調單位調查是調查吳康文有無疏失,不能因此調查就被轉移目標用此來掩蓋地方政府的疏失 |
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NO:193_5
| OBS 於 2003/05/17 18:21 | |
| Re:馬英九偉大的危機反應模式 | |
【害死全台灣/馬英九】與貪污院長收回扣，故意不買足防護設備。【肺結核】都需【N95口罩與防護衣】，難道台北市府是真不懂嗎﹖馬英九講些笑話，就可以免去貪污與謀殺的嫌疑。 |
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NO:193_6
| 蘭陽醒師團 於 2003/05/17 21:37 | |
| Re:馬英九偉大的危機反應模式 | |
馬英九，你已經失去第一個道歉的機會。 請你立刻向台灣人道歉，因為你的緣故， |
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NO:193_7
| 小黑 於 2003/05/18 02:31 | |
| Re:馬英九偉大的危機反應模式 | |
好文！ 台北市民只能自求多福吧！？我這個外縣市沒啥好說，還要防那位小丑林政 |
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NO:193_8
| 雨過天青 於 2003/05/18 15:52 | |
| Re:馬英九偉大的危機反應模式 | |
文貝兄:實在是好文. 推推推!!! |
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NO:193_9
| 鷹派 於 2003/05/18 17:55 | |
| Re:馬英九偉大的危機反應模式 | |
文貝：你也太瞧得起台北人了吧，台北人如真的這麼有水準，早在納莉災害台北市損失、傷亡甚於北縣 時就會覺悟清醒，那會再讓「它」獲得八十七萬票，而讓「它」目空一切，視百姓人民如糞土。 我看像您這頭腦清楚，眼不瞎耳不聾的人畢竟是少數，只能狗吠火車，勸你對那種心被狗啃之人 人不必費心去觀察。免得又有滿腹的無耐。 |
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NO:193_11
| 給你一中指 於 2003/05/20 03:45 | |
| Re:馬英九偉大的危機反應模式 | |
上面那則把涂醒哲、馬英九各自私下吐苦水的花絮報導並列陳現，蠻有意思的。 推卸責任是凡人的通病，只是有的人推得了、有人推不了。 |
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NO:193_12
| 恆愛台 於 2003/05/20 16:38 | |
| Re:馬英九偉大的危機反應模式 | |
推文貝兄好文！............ |
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NO:193_15
| 我猜 轉併 於 2003/06/21 11:58 | |
| Re:馬英九偉大的危機反應模式 | |
蘭陽醒師團 於 2003/06/21 08:52 Re:英九偉大的危機反應模式 ●五、 受苦策略：就是當受委曲的小媳婦啦，表現像是被惡婆婆虐待一樣。而且暗示危機是來自外在而沒法控制，對危機表示負責。
記得那一天，記者會當時，馬英九居然用放話的方式， 你要是聽到長官講這種話，真是會多心寒，能力不夠下台是應該的， 當時邱在宜蘭祭拜和平殉職護士。 我預計一到二天邱會辭職。 結果，當天晚上就提出辭職書，也立刻得到馬英九的批准。 這種讓人下台的方式，我不能茍同，事後馬英九的 我記得馬英九講過一句話，犯罪後的第一次自白最具可信力。 |
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NO:193_16
| johnnie walker 於 2003/06/21 14:01 | |
| Re:馬英九偉大的危機反應模式 | |
文貝 如果臺北市民都像你一樣明理 死狗早就放水流 臺灣國加油!!! |
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NO:193_17
| 煩心 於 2003/06/22 11:00 | |
| Re:馬英九偉大的危機反應模式 | |
台北市政府過去四年半來每逢天災害人禍降臨時，不沾鍋的馬英九立即指派萬能 歐副市長出任現場指揮官，馬英九本人負責在媒体怍秀，決策或執行出錯馬英九 個人嘴巴拍胸脯負責，好官自我為之官員通通不用去職，檢討報告請白副市長來 圓謊，四年半狀況如出一轍，是誰讓馬英九如此這般呢？是台北市民、議會及統 派媒體嗎？是的，台灣百姓快點覺醒吧！不用生氣，袛要不要再沉醉於國親新三 黨美麗謊言，神聖投下2004年手中的那一票，台灣才有希望，大家加油！。 |
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NO:193_18
NO:193_19
| east 於 2003/06/23 21:25 | |
| Re:馬英九偉大的危機反應模式 | |
文貝 我猜 馬英九真正關心的是台北市民的選票 他所有的措施都是為此 而做~~~~~~~~~ |
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NO:193_20
| 文貝 於 2003/06/23 22:02 | |
| Re:馬英九偉大的危機反應模式 | |
危機處理的目的不是為組織就是個人 很明顯的馬英九先生念茲在茲的只有個人 跟誰一樣呢? 宋楚瑜,連戰不都是一樣的人! |
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NO:193_21
| 台語人 於 2003/06/24 14:30 | |
| Re:馬英九偉大的危機反應模式 | |
大家都說馬英九是媒體寵兒，所以無論他做了什麼（或是什麼都沒做）媒體一律支持，因為他長得帥。 依我台灣歐巴桑的眼光看來，他長得很像老夫子漫畫書中的秦先生，不知各位看官感覺如何。 |
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NO:193_22
| Madeyes 於 2003/06/24 21:55 | |
| Re:馬英九偉大的危機反應模式 | |
馬英九長相還算端正，很有做牛郎的本錢，正是馬頭牛面。 但是，歐巴桑偶不喜歡有C 奶子的男人。粉奇怪咩............. |
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NO:193_23
| Youlia Lin 於 2003/06/25 10:21 | |
| Re:馬英九偉大的危機反應模式 | |
As Pan-blue medias longterm description, Mayor Ma is only a hero in outlooking, never did a right action against accidents on emergency. |
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NO:193_24
| 又山 於 2003/06/30 13:41 | |
| Re:馬英九偉大的危機反應模式 | |
還有一個隨時會上演的缺水危機 應有人提供是否翡翠水庫一直持續在發電放水(反正到時缺水問題再往中央丟) TFT(液晶顯示器)相關玻璃業者,用水情形. |
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NO:193_25
| kukuchi 於 2003/07/01 17:12 | |
| Re:馬英九偉大的危機反應模式 | |
【害死全台灣/馬英九】上次雲梯車不夠長燒死人就說雲梯車的問題。 好了，花了大把鈔票買了超高的雲梯車，有人回扣賺得保保的，結果還是一樣燒死人拉。 要做事情，兩隻腳也可以救人。 【貪污馬英九糰隊】只想假借燒死人買設備撈錢，超級飛天梯一樣會燒死了。 |
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